Горожане более 29 тыс. раз заказали услуги через сайт МосгорБТИ в 2024 году
По его словам, это составило 53% от числа всех обращений в учреждение.
Госуслуги становятся более доступными для каждого жителя столицы. Большую часть вопросов можно решить прямо из дома, в удобном формате, в любое время. У многих организаций есть собственные цифровые сервисы, в том числе — у МосгорБТИ.
«Сайт учреждения ускоряет и упрощает взаимодействие, поэтому электронный формат набирает популярность. В прошлом году по сравнению с предыдущим число онлайн-заказов выросло на 41%. Это в том числе связано с тем, что потребность в посещении офисов с мая 2024 года отпала у заказчиков копий архивной документации — результат услуги стал доступен в электронном виде. Таким образом, все документы МосгорБТИ можно заказать и получить дистанционно», — сказал Максим Гаман.
Жители могут не только заказать на сайте документы и услуги, но и воспользоваться другими сервисами — например, записаться в офис на определенные дату и время, чтобы подать заявку или получить готовые документы.
Помимо этого, на mosgorbti.ru доступна опция «Заказать обратный звонок», которая позволяет не ждать оператора на линии контакт-центра — он сам позвонит по указанному номеру, когда освободится.
«В 2024 году мы сделали на сайте калькулятор стоимости для услуги технической инвентаризации. Теперь жители столицы могут самостоятельно рассчитать цену обследования и документов технического учета без оформления заявки. С его помощью также можно узнать стоимость ускорения заказа. Эта опция позволяет получить документы технического учета буквально за один день», — пояснил генеральный директор МосгорБТИ Дмитрий Тетушкин.
Кроме технической инвентаризации, специалисты ведомства выполняют кадастровые и геодезические работы, разрабатывают документы для согласования перепланировок и оказывают другие услуги — с ними можно ознакомиться на официальном сайте МосгорБТИ.
Источник: stroi.mos.ru/news
